小小公厕，系着民生，关乎城市形象，更体现出城市管理精细化水平。为进一步强化公厕精细化管理，提升公厕管理服务水平，经发城服坚持“小公厕、大民生”理念，按照公厕卫生质量标准，积极开展公厕卫生服务综合整治，持续提升公厕保洁质量及精细化管理水平。

严抓动态保洁

      为扎实做好公厕卫生作业提升工作，经发城服持续“定人、定时、定岗”作业模式，要求公厕管理员从上到下，从里到外全方位进行精细化保洁。对公厕内便池、墙砖、地面、洗手台面、水箱，水龙头等进行全方位人工擦拭；对便器、便槽以及门把手等使用频繁的地方进行消杀，确保公厕内干净整洁无异味。

     同时，保障公厕外部环境整洁、无乱堆乱放，保洁工具摆放整齐，周边环境无垃圾、污水等污物。

重视日常维护

      增强公厕设施的检修维护，从细节入手，对公厕内设施设备进行安全检修，重点对冲水设置、水龙头、照明、下水管道等设施设备进行检查。对公厕内的破损设施设备及时进行更换或维修，保障公厕各类功能完好有效。

     此外，从规范化、特色化、人性化方面进行持续提升，通过规范设置导向牌、安装紧急求助按钮等融入人性化设施，改善公厕软环境和舒适度，有效提升城市公共服务水平。

加大人员培训

       在对公厕保洁流程、保洁细节等作业环节进行细致培训的基础上，经发城服还通过部门例会、班前会重点对规章制度遵守、作业标准落实情况及安全生产、防汛等工作进行要求，强化管理员责任意识、服务意识、安全意识，营造热情、耐心、文明的人文环境和干净、整洁、有序的市容环境。

强化巡查监督

      实行“日常检查与随时抽查”相结合的管理模式， 实现公厕常态化、长效化和规范化管理。严格落实检查办法及检查制度，对公厕管理员出勤情况和保洁质量进行检查，提升管理员责任意识和服务意识；对公厕内灭火器、防汛物资等安全配套设施、设备进行检查，督导各公厕夯实安全生产责任，确保公厕安全运行、正常开放。

      公厕虽小，但事关市民生活质量和城市文明程度。接下来，经发城服将持续加强公厕管理力度，不断细化完善公厕管理标准，规范提升服务水平，用心擦亮城市文明窗口，打造城市靓丽名片，为广大市民群众营造良好的如厕环境。